在这个网络发达的年代，网购已经成了人们必不可少的一种购物方式。可是在京东购物后，产品出现问题该怎么退货呢？

如果是电脑用户，那么用户需要在浏览器中打开“京东商城”，登录所购买商品的账号和密码。在搜索栏上方选择“我的订单”，来到“我的订单”页面，点击“全部订单”。找到想要退货的商品，点击“退换货”，点击“申请”即可。

如果是手机用户，那么用户需要打开京东APP，选择“我的”。然后点击进入“退换/售后”。在订单中，需要进行收货确认后才能申请售后服务。然后在“申请售后”中选择“退货”，确定下方取件信息，点击“提交”，等待快递员上门取件，之后等待系统回复即可。